Tham khảo

Chính sách và điều khoản nền tảng No Huu

Trang này tập hợp khung pháp lý, chính sách bảo mật dữ liệu, điều khoản dịch vụ và quy định tài khoản mà bạn đồng ý khi truy cập No Huu.

Điều khoản dịch vụChính sách bảo mậtQuy định tài khoảnQuyền và trách nhiệm người dùng
No Huu Chính sách và điều khoản nền tảng No Huu
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật

No Huu mã hóa dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng — không bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba. Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng chuẩn SSL trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và nhật ký truy cập.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm sáu mươi tháng sau khi đóng, theo yêu cầu kiểm toán và pháp lý.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về chính sách và quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu cá nhân hoặc cần yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ pháp lý và hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian làm việc. Đối với yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, chúng tôi cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý, câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc quyền dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ sẽ phản hồi trong ba ngày làm việc và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc dưới bên phải để trao đổi với nhân viên hỗ trợ về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình đóng tài khoản. Chat hoạt động từ sáng đến đêm giờ Việt Nam.
Trang chính sách chi tiết Đọc toàn bộ điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy định cookie trên các trang pháp lý chuyên biệt — mỗi tài liệu liệt kê quyền của bạn, trách nhiệm của chúng tôi và cách yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Câu hỏi về pháp lý và quyền người dùng

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và địa chỉ IP để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản. Không thu thập dữ liệu nhạy cảm không liên quan.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại nơi bạn đang ở. Chúng tôi cung cấp nền tảng cho các khu vực mà quy định cho phép, nhưng bạn chịu trách nhiệm xác minh rằng việc sử dụng tuân thủ pháp luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Không bán, cho thuê hoặc cung cấp thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích này.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp với yêu cầu xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và hoàn tất trong mười bốn ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng đăng nhập và thanh toán.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Yêu cầu thường được xử lý trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các giao dịch đang chờ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.